:双十一电商大战,阿里苏宁京东布局中有个细节值得关注

小熊在线 新闻稿 | 2018年11月05日
各大电商平台上,双十一活动已然开始,各种宣传铺天盖地,各种优惠相继推出,点赞、抢券等活动火爆朋友圈,今年的双十一似乎比 ......
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    你的购物车还是空空如也吗?那你就out啦。

    各大电商平台上,双十一活动已然开始,各种宣传铺天盖地,各种优惠相继推出,点赞、抢券等活动火爆朋友圈,今年的双十一似乎比以往任何一届都要热闹。

    事实也是如此。而另一方面,比消费者狂欢更热闹的是背后电商平台之间的疯狂激战。

    阿里、苏宁等电商大佬早早就定下了双十一作战计划。无论是阿里的“双十一合伙人”、京东的“京东京贴”还是苏宁的“转运大狮”,都赚足了眼球。大佬们各显绝技、大打出手,一场紧张刺激的军备赛正如火如荼进行。

    在军备赛的背后,是各大电商排兵布阵、人才储备的比拼。

    企业的竞争,归根结底是人才的竞争,这些电商高管不仅在重大项目中发挥顶梁柱的作用,而且在公司重大节点时发挥决定性作用。

    “治国经邦,人才为急”,在瞬息万变的电商产业更是如此。一个成熟的企业一定会有稳健的人才制度和充足的人才储备,高层将领营盘扎稳,才能打得更好、走得更远。

    也正是在完备的人才制度的基础上,当有重大项目或者权力交接发生的时候,企业才能表现出更好的活力和凝聚力,从而保证后继有人、良性发展。

    一

    2018年的教师节,马云宣布将阿里巴巴交给张勇,自己投身于教育事业。为了稳步交接,马云可谓用心良苦。早在2009年,阿里就开启合伙人制度;2013年,马云辞去阿里CEO职位,由陆兆禧接任;2015年,张勇接任陆兆禧成为第三任阿里CEO。布局十年,创始人马云宣告退出阿里,在他退出的同时也为阿里留下了张勇和一大批70后、80后互联网骨干,这些人将传承阿里巴巴的文化和使命,阿里还是阿里。

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    再来看看华为。2018年3月,华为进行董事长改选,创始人任正非卸任副董事长,由郭平、徐直军、胡厚崑三人担任轮值董事长。任正非说“三位轮值董事长循环轮值,主要是避免‘一朝天子一朝臣’,避免优秀干部和优秀人才流失。新董事会迭代更替,今后还会引入一些新鲜血液。”任正非对权利的交接考量得十分透彻,他敢于放权,信任手下,华为没了任正非也还是华为。

    苏宁的风格一向是低调行事,这与其创始人张近东低调务实的性格一脉相承。苏宁的高管阶层大多从事零售行业十几年,经验丰富,而且苏宁旗下的物流、金融、体育、置业、科技等八大产业可以为公司培养各个行业的不同类型人才。此外,在人才的更迭制度上,苏宁制定了1200计划,每年挑选管培生进入业务前线历练,他们逐渐成为苏宁中层干部的中坚力量。

    相较于苏宁、阿里巴巴和华为,京东则有些谜。

    双十一大战开打,往常吸人眼球的刘强东今年格外老实,至于是为了什么,想必大家对北美的哪件事儿还有印象。

    不是不想说,实在是没法说。

    据报道,从2015年4月开始,就有闫小波、熊青云、徐昕泉、李永和、江川等多位京东高管离职,仅在2016年上半年,就有将近10位高管离职。在他求学美国的四个月期间,仍然每天视频遥控总部。

    京东这座高山一天也离不得刘强东。

    潮水退去时,才发现有的人在裸泳。

    2018年,刘强东深陷性侵案。京东的大权几乎集合于创始人刘强东一身,他控制京东将近80%的股票权。创造京东过程中,刘强东亲力亲为,从来没有放权过一次,对中层干部也不十分信任,有媒体指出“刘强东对于公司的效率和高管的执行力有着极端苛刻的要求,他难以容忍任何的妥协、推脱和拒绝”。这种“家长制”的结构模式在现代市场竞争中是及其危险的。因此,当刘强东出事后,京东就危难重重,仅仅是9月3、4日两天,京东股价累计下跌近16%,市值蒸发超72亿美元,刘强东个人身家也缩水约合人民币76.5亿元。

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    另外根据京东的公司章程“如果创始人不能参加董事会,就不能召开正式董事会”,那么没有了刘强东的京东怎么办?离开刘强东,京东就不是京东了。

    京东没有二把手,创始人刘强东抓得太紧、不肯放权,这导致了京东严重的亏损危机。刘强东陷入个人危机的时候,京东该如何前行?

    阿里巴巴的马云是将权力交接处理得最好的一个,华为的方式也值得称道,苏宁则力求稳定、小团队作战。而京东的情况则最为糟糕,无论是刘强东的个人问题还是本次双十一的京东表现,都令人堪忧。

    二

    欲望远,先登高。

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    人才迭代作为一个制度是虚拟的,但是放在10月26日的苏宁双十一发布会现场,又是实实在在的。

    作为电商三巨头最后一家出场的公司,依次出场的苏宁各个业务的老总胜似闲庭信步

    他们操控全盘,掌握全局。

    发布会当天,苏宁的将相,一一露面。

    率先出场的苏宁易购集团总裁侯恩龙是这次大促的主将,老侯往常见媒体都是休闲装束,轻松又不失重视,但是独独这一天,穿上了庄重的西装。

    西南山城,燕山名都,侯恩龙都呆过,并且摸爬滚打了十几年。

    苏宁易购的总战略明显已经谋划齐全,充分考虑消费者需求和把握当下消费趋势,双线融合,上网上街上苏宁。线上线下,网上街上,苏宁全都在。

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    侯恩龙深谙决断之道,苏宁在发布会上向外界集中宣布了消息,苏宁的态度是,始终坚持服务,坚持全民消费升级计划。

    实惠直接砸到消费者身边,第一各类榜单,第二,30365报价包退包换服务,第三,苏宁拿出巨额消费补贴,第四,全部自营商品运费全免。

    老侯在现场金句频出,一句话直指行业现状:“我们是做零售企业,不是快递企业,你做零售企业涨运费,这是非常伤风败俗的事”。

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    第二位出场的是苏宁易购副总裁田睿。田睿介绍了苏宁门面店的三大特色。第一是多,苏宁门面店平均每天开店21家,至11月9日,第一万家将会落户常州,在城市要进社区,在农村下小镇,真正让双十一成为全民的嘉年华。第二个是红包丰厚,两亿红包。第三个是配送快,门面店能做到30分钟急速达,田睿说“我们绝不会让商品堵在路上”。

    第三位出场的是苏宁零售集团副总裁范春燕。范春燕介绍,整个双十一活动的高潮时间段在11月1日、9日以及11日当天,其中1号和9号分别是超级主题日和超级品类日。同时,她也强调苏宁今年在生鲜方面发力比较大,还专门制作了一档寻味中国系列纪录片,对食品的采摘、运输、制作全程监控,让所有消费者吃得放心。

    第四位出场的是苏宁物流集团常务副总裁姚凯。姚凯重点介绍苏宁物流的强大功能,“我们希望在全国70%的区域,都能够让消费者在24小时内收到包裹,”,苏宁物流不仅又快又准,还强调绿色环保。

    第五位出场的是苏宁体育传媒事业部常务副总裁曾钢。曾钢表示苏宁体育的双十一活动是Goal嘉年华,让球迷看球的同时领红包、吃零食以及怼人、竞猜,“每进一个球,我们发十万块钱的红包”。

    此次嘉年华启动仪式上,苏宁大将一一登场,将双十一活动战略计划全部推出。可以说,整个活动是由苏宁旗下八大产业和所有苏宁人的力量集结而成的。

    天下安危,注意将相,扎稳营盘,便能决胜千里。今年电商三国杀,苏宁此举,堪称除了各种双十一玩法外,场上最大的看点。

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