:为何这么多人选择山东电信? 高性价比让用户免被忽悠

小熊在线 新闻稿 | 2018年11月06日
提速降费已经进行了三年多,客观而言,资费的确降低了不少。有数据显示,仅2018年上半年,中国三大运营商的ARPU值降幅高达 ......
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    提速降费已经进行了三年多,客观而言,资费的确降低了不少。有数据显示,仅2018年上半年,中国三大运营商的ARPU值降幅高达51%,换句话说,运营商从每位用户身上赚到的钱已被减半。但为何百姓没有感觉到变化呢?

    以市场上较为主流的某卡为例,月费最低19元,还有百款以上某系APP免流,看似相当超值,但套餐中几乎不包括国内通话时长,此外,达量限速的“隐性条款”往往被用户忽略,并且还有用户反映正常情况下月费远不止19元。

 

    不过令人好奇的是,山东电信像是各类套餐中的“一股清流”,同样是流量畅享套餐,山东电信的好评远远多于差评,为什么这么多人选择山东电信?

    从价格上看,不管是电信王卡还是畅享套餐,与同行相比其资费总是更优惠一些。但小编发现,山东电信的优惠少了许多噱头,多了更多真诚,这应该是其受好评的根本原因。比如与市面上的王卡相比,电信王卡即使是最低档位的套餐,也拥有相当量的通话时长(300分钟)以及专属APP全国免流量(40G),同时采用“流量按天算 不用不花钱”(1天1元800M)套餐外收费模式。也就是说,49元的王卡套餐相当于拥有了40G的定向流量、约23G的国内流量,还有1000分钟国内通话(前6个月)。

 

    从套餐内容来说,山东电信在宽带领域的地位使其在智慧家庭上拥有更多资源禀赋。以“天翼畅享20G/40G” 为例,山东电信对家庭用户的用心程度可见一斑。以“天翼畅享20G”套餐来说,包含20G的全国流量、1000分钟国内通话、2张副卡、300G家庭云容量、主副卡互拨免费,外送200M光宽带+4K天翼高清。值得关注的是,山东电信此次送宽带不止一年,也就是说,用户如果不更改套餐,200M宽带将永久免费。一个家庭一个套餐,就够了。

    从网速质量来说,有数据显示,截至2018年6月,我国固定宽带网络平均下载速率达到21.31Mbps,而山东则以22.41Mbps高于全国平均水平的高速率位列前三。中国电信在国内历史最悠久,经验最丰富,因此其品牌优势不言而喻;而在网络方面,中国电信宽带网已经是全国最大、最先进的宽带互联网络,可以实现有线+无线的全覆盖。对于游戏用户和看剧用户来说,以上优势都使网速和质量有了保障。

 

    在服务方面,山东电信拥有遍布全省的营业网点以及专业的运维服务团队,客服热线提供全天在线服务。同时,山东电信承诺宽带“当日装、当日修、慢必赔”,在时间就是金钱的现代社会,这样的承诺不仅是对用户的重视和负责,对用户来说,也是一颗长期有效的“定心丸”。

    综上来看,山东电信的确是“一股清流”,让用户有获得感其实并不难,关键在于用心程度。目前,中国电信“智能生态”的大戏刚刚登台,有消息称中国电信正在筹备组建智慧家庭分公司,宽带老大的业务智能化转型已经开启。5G时代,不管业内如何颠覆,秉持“用户至上”的企业总会是最终赢家。

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标签:山东电信 通信

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